Veelgestelde vragen

Vragen over onze producten of over het bestellen? Wij geven graag antwoord.

Wij begrijpen dat je vragen kan hebben voordat je een deur gaat bestellen. De veelgestelde vragen hebben we alvast voor je op een rij gezet. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact op met onze klantenservice via info@deurengigant.nl.

Montage

Inmeten

Levertijden

Algemene vragen over deuren

Montage

Hieronder vind je alle veelgestelde vragen over montage.

Kan ik zelf mijn deur(en) monteren? 

Ja, natuurlijk is dat mogelijk. Bekijk hier de handige uitleg voor de zelfmontage. Heb je twijfels over het monteren van jouw deur(en)? Dan adviseren wij om dit door onze vakmensen te laten doen. Dit scheelt je veel tijd. Hoe meer deuren je bestelt, hoe lager de montagekosten per deur worden.

Kan ik deuren laten monteren door jullie? 

Ja, je kunt gebruik maken van inmeet- en montageservice. Hierbij komt één van onze adviseurs langs om eerst de deuren in te meten en na levering de deuren te monteren.  

Wat kost het om deuren te laten monteren? 

De montagekosten hangen af van het type en aantal deuren dat je bij ons bestelt. De montagekosten worden tijdens het bestellen heel duidelijk in beeld gebracht, zodat je precies weet wat de de totaalprijs wordt. 

Inmeten

Komen jullie de deuren ook inmeten? 

Het inmeten van deuren is vrij eenvoudig. Bekijk hier de handige inmeetuitleg. Mocht je er toch niet uitkomen, dan kan je gebruikmaken van onze inmeetservice. Onze adviseurs meten de gewenste ruimte(s) in, geven professioneel advies en stellen een vrijblijvende offerte voor je op. Onze inmeetservice is mogelijk vanaf een bestelbedrag van €450,- (exclusief accessoires). 

Hoe maak ik een inmeetafspraak? 

Wij komen de deuren inmeten bij bestellingen vanaf € 450,-. Een inmeetafspraak maken gaat als volgt:

  • Vul de winkelwagen met de deur(en) die je zou willen hebben
  • Vink in de winkelwagen “Inmeetservice” aan 
  • Klik vervolgens op de knop “afspraak”.

Hoe lang duurt een inmeetafspraak? 

Dit is afhankelijk van de hoeveelheid deuren die worden ingemeten. Gemiddeld duurt het ongeveer 30 tot 75 minuten.

Wat kan ik verwachten tijdens een inmeetafspraak? 

Binnen 2 dagen wordt er contact opgenomen om een afspraak in te plannen

  • Wij komen langs en geven advies
  • Wij tonen glas- en kleurstalen
  • Je bent 100% maatzeker. Maat niet goed, wij lossen het kosteloos op
  • Je ontvangt vrijblijvend een offerte

Wat kost een inmeetafspraak? 

Een inmeetafspraak kost € 65,-. Je betaalt achteraf met een tikkie bij de adviseur.

Levertijden

Waar vind ik de levertijd van een deur? 

De levertijden van de deuren vind je onder de deur in het productoverzicht. Daarnaast wordt de levertijd van de deur ook genoemd op de productpagina.

Is de levertijd van een maatwerk deur langer? 

De levertijden van maatwerkdeuren zijn over het algemeen altijd langer dan standaard maat deuren. Dat komt omdat maatwerk deuren van begin tot eind op maat gemaakt worden. Bij sommige merken is het mogelijk te kiezen voor een versnelde levertijd voor maatwerkdeuren. Deze optie staat aangegeven bij de deuren als dit mogelijk is.

Algemene vragen over deuren

Moeten de deuren nog geverfd worden?

In ons assortiment vind je zowel binnen- als buitendeuren. Bij onze binnendeuren heb je de keuze uit gegronde deuren en afgelakte deuren. De deuren van Svedex zijn ten alle tijden afgelakt en te verkrijgen in twee verschillende tinten wit. De deuren van Skantrae, Austria, CanDo en Moodplus zijn voornamelijk gegrond. Dit betekent dat je de deur nog dient af te lakken zodat deze zijn kwaliteit behoudt. Lees in de beschrijving van de deur of deze gegrond of afgelakt is. Buitendeuren zijn te alle tijden gegrond. Deze dienen nog afgelakt te worden. 

Hoe bestel ik een schuifdeur?

De meeste binnendeuren zijn te bestellen als schuifdeuren. Vind je een binnendeur die als stompe deur verkrijgbaar is? Dan is deze vaak ook als schuifdeur te bestellen. Voeg jouw deur toe aan de winkelwagen en vraag een offerte aan. Wij maken vervolgens een offerte op maat voor het maken van een schuifdeur. 

Zijn alle deuren in alle maten leverbaar?

Nee, dit verschilt per merk en per deur. Ga naar stap 2 van onze configurator om te bekijken in welke maten de specifieke deur leverbaar is. 

 

Wat is het verschil tussen stomp en opdek? 

Stompe deuren vallen in het kozijn, terwijl opdekdeuren op het kozijn vallen. In dit artikel leggen wij het verschil uitgebreid uit.

Waarom moet ik bij stompe deuren ook de draairichting aangeven? 

Op onze website hebben wij scharnieren voor linksdraaiende en rechtsdraaiende deuren. Deze scharnieren draaien maar één kant op (links of rechts). Om de juiste scharnieren mee te leveren moeten wij dus de draairichting van de deur weten. 

Hoe weet ik welke paumelle ik nodig heb?  

Wij adviseren om de bestaande paumelle uit het kozijn te halen en deze te vergelijken met degene die wij op de website hebben staan. 

Zijn alle scharnieren voor stompe deuren hetzelfde? 

Nee, dit verschilt per deur. Er zijn verschillende maten scharnieren. De meest gebruikelijke maat is 89x89. Voor de juiste maat meet je de bestaande scharnieren op van de deur die je wilt vervangen. 

Hoe werkt de actie met gratis deurbeslag? 

Bij aankoop vanaf 6 binnendeuren is het deurbeslag Paris, London en Sydney gratis. De deuren waarbij je gratis deurbeslag krijgt, zijn herkenbaar door de actiebutton. Deze actiebutton vind je ook bij het deurbeslag dat gratis is.

De actie geldt niet op:

  • Deuren onder de € 165,-
  • Industriële deuren
  • Barndeuren

Industriële deuren en de (steigerhouten) barndeuren hebben een apart deurbeslag waardoor het deurbeslag Paris, London en Sydney niet in deze deuren passen. Alle informatie over deze actie vind je hier. 

Hebben jullie ook een showroom? 

Ja, wij hebben drie showrooms. Deze zijn gevestigd in Purmerend, Hoofddorp en Breda. Bekijk de adresgegevens hier. 

 

Reload 🗙